BULUKUMBA, RADARSELATAN.FAJAR.CO.ID — Sebuah inovasi baru dalam pengelolaan Kawasan Wisata Tanjung Bira resmi diluncurkan oleh Andi Majnah, peserta Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Angkatan III yang diadakan oleh Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Regional Makassar, Kementerian Dalam Negeri.
Inovasi ini diberi nama "Rindu Bira" dan dirancang untuk memberikan informasi lengkap serta mengoptimalkan layanan publik di kawasan wisata.
Andi Majnah menyampaikan bahwa "Rindu Bira" bertujuan mempermudah wisatawan mendapatkan informasi dan layanan pengaduan.
“Inovasi ini hadir sebagai solusi atas kurangnya fasilitas informasi dan layanan pengaduan bagi wisatawan yang selama ini menjadi kendala dalam pengelolaan wisata Tanjung Bira,” ujarnya, Rabu, 18 September 2024.
Sebagai bagian dari aksi perubahan yang menjadi syarat kelulusan dalam Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Angkatan III, Andi Majnah berharap inovasi ini dapat meningkatkan kepuasan pengunjung dan membantu pemerintah daerah dalam mengelola kawasan wisata secara lebih efektif.
“Rindu Bira” menghadirkan dua bentuk layanan, yaitu melalui chatbot WhatsApp dan pusat informasi langsung di Gedung Pasar Seni Anjungan Pantai Bira.
Wisatawan dapat memperoleh informasi terkait destinasi, akomodasi, kuliner, serta aktivitas menarik lainnya dengan menghubungi chatbot di nomor 0857-0522-7737.
Selain itu, wisatawan juga bisa mengajukan pertanyaan atau keluhan langsung di outlet “Rindu Bira” yang terletak di Gedung Pasar Seni. “Kami berharap layanan ini memudahkan wisatawan dalam mendapatkan informasi dan merespons keluhan dengan cepat,” tambah Andi Majnah.
Inovasi ini dinilai sebagai terobosan penting untuk meningkatkan kualitas layanan di kawasan wisata Tanjung Bira, yang merupakan salah satu destinasi unggulan Kabupaten Bulukumba.
“Rindu Bira menggabungkan teknologi informasi dan layanan tatap muka untuk memastikan wisatawan mendapatkan pengalaman terbaik selama berkunjung,” ujar Andi Majnah.
Pemkab Bulukumba melalui Kabid Humasnya, Andi Ayatullah Ahmad, berharap dengan adanya inovasi terbaru wisatawan semakin nyaman dan puas dengan pelayanan di Tanjung Bira, sekaligus menjadikan destinasi ini semakin kompetitif di tingkat nasional maupun internasional.
Ayatullah juga mengajak seluruh masyarakat dan wisatawan untuk turut serta menjaga keindahan Tanjung Bira.
“Mari bersama-sama menjaga lingkungan dan fasilitas wisata agar Tanjung Bira terus menjadi kebanggaan kita semua,” tutupnya.
